E’Storage2016を利用したダウンロード

E’Storage2016を使用して
特許明細書のデータをダウンロードしていますが、
昨日から、PDFの”Original Document”が
ダウンロードできなくなってしまいました。

htmファイルはダウンロードできるのですが、
PDFのダウンロードが開始されると、
しばらくして、Status欄には”failure”と表示され
ダウンロードのプロセスが終了されてしまいます。

PCを再起動して試してみても、
ダウンロード件数を１件に絞って試してみても、
日をまたいで、今日再度試してみても、
状況が変わらないので、
DJSOFTさんに問合せし、現在回答待ちです。

便利なソフトに問題が起こると
一気に不便になってしまいます。。